13 августа, 2016 
adminGWP Около 30 человек, граждан РФ, «застряли» в аэропорту тайского Пхукета из-за отказа в регистрации на рейс. Туристы собирались лететь в Москву авиакомпанией «Россия»…
Как сообщили представители авиаперевозчика, инцидент случился по вине турфирмы «Библио Глобус», который оформил 32 билета на рейс, не учтя правила авиационных туристических перевозок из Таиланда. Согласно правилам, билета на чартерные рейсы нужно оформлять только в составе турпакета и в оба конца.
По утверждению Яниса Дзениса из Aviasales, который ссылается на туристические компании, работающие по тайскому направлению, с самого начала билета продавались на «неудачный» рейс как на регулярный. В субботу представители «Библио Глобус» проинформировали своих партнеров, что рейс будет чартерный.
В авиаперевозчике «Россия» эти данные опровергают, утверждая, что чартерные рейсы из Внуково на Пхукет стартовали 17 июля, а раньше билеты на них не продавались.
По словам представителя Aviasales, туристы, которые искали билеты через поисковик, уже получили новые предложения добраться домой. Остальные же занимаются поиском других билетов самостоятельно, так как не уверены, когда их увезут их в Россию.
В июле более 400 пассажиров перевозчика «Вим-Авиа», которые собирались лететь отдыхать в Болгарию, «застряли» в питерском аэропорту более чем на сутки из-за технически проблем у двух бортов, которые не смогли вовремя прибыть в Санкт-Петербург.
- Источник: Tourweek
Опубликовано в рубрике